Introducción
Mi Casa con Carolina ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de asesoría hipotecaria.
Información que Recopilamos
Información que nos proporcionas
Cuando te comunicas con nosotros o utilizas nuestro formulario de contacto, podemos recopilar:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tu situación financiera que voluntariamente compartas durante la consulta
Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Dirección IP (anonimizada)
- Fuente de referencia (cómo llegaste a nuestro sitio)
No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Tu información se utiliza exclusivamente para brindarte nuestros servicios de asesoría hipotecaria.
Cómo Usamos tu Información
- Para responder a tus consultas y solicitudes de información
- Para proporcionarte asesoría hipotecaria personalizada
- Para enviarte información relevante sobre préstamos y programas (solo si lo solicitas)
- Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Protección de tu Información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal, incluyendo:
- Conexión segura HTTPS en todo el sitio web
- Almacenamiento seguro de cualquier dato personal recopilado
- Acceso limitado a la información personal solo al personal autorizado
- Revisión periódica de nuestras prácticas de seguridad
Información Financiera Confidencial
Como prestamista hipotecaria, entendemos la sensibilidad de la información financiera. Cualquier información financiera que compartas durante el proceso de consulta o aplicación de préstamo se maneja de acuerdo con las regulaciones federales y estatales aplicables, incluyendo la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).
Nunca solicitamos información financiera sensible a través de correo electrónico o redes sociales. Toda la información financiera se maneja a través de canales seguros y encriptados durante el proceso formal de aplicación.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales únicamente:
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias de navegación
- Cookies de rendimiento: Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo
No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestra página de contacto.
Servicios de Terceros
Nuestro sitio web puede utilizar los siguientes servicios de terceros:
- Cloudflare: Infraestructura y seguridad del sitio web
- Google Fonts: Tipografía del sitio web
Cada servicio tiene su propia política de privacidad que rige el uso de tus datos.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios significativos serán notificados a través de un aviso en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de nuestra página de contacto o visítanos en Las Vegas, Nevada.